Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) выяснил, что российские автомобилисты в целом положительно относятся к обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). 72% респондентов заявили, что довольны этой услугой.
По словам генерального директора ВЦИОМ Валерия Федорова, большинство водителей считают, что ОСАГО упрощает получение выплат при ДТП и является гарантией их получения. При этом обязательный характер оформления полиса поддерживают три четверти респондентов. Лишь 39% опрошенных указали, что не оформляли бы эту услугу.
Федоров отметил, что менее трети автомобилистов ни при каких обстоятельствах не готовы платить за ОСАГО больше, чем в настоящее время (28%). Повышение цен, по их мнению, можно оправдать только возможностью выбора вида компенсации и увеличенной максимальной суммой выплат (за полис с подобными опциями готовы платить более 30% опрошенных). В тоже время о возможном повышении цен на ОСАГО осведомлено 56% автовладельцев, сообщает ИТАР-ТАСС. Согласно данным опроса, автовладельцы, как правило, удовлетворены качеством работы своей страховой компании. 86% опрошенных устраивает работа службы поддержки и страховых агентов, а стоимость услуг удовлетворяет 76% респондентов.
Кроме того, по словам Федорова, более половины автомобилистов довольны простотой и удобством урегулирования убытков. Еще больше опрошенных – 60% – никогда бы не меняли поставщика страховых услуг.
В ходе исследования было опрошено 3200 автовладельцев со всей России. Погрешность составляет не более 2,7%.
