Лента новостей

Среда 21 мая

08:53Седокова сделала заявление после требований близких Тиммы вернуть деньги: Пытались меня поломать 06:35Пригожин отказался содержать шикующих за его счет детей: Я не банкомат 03:27Имя Меган Маркл категорически запрещено упоминать в присутствии Кейт Миддлтон 00:0856-летняя Буланова готовится стать матерью: Прерогатива и решение мужа 21:28Тест: угадай реальные ли это названия советских фильмов или выдуманные 20:16На фоне слухов о "болезни" супруга юмориста Евгения Петросяна улетела из России 19:48Надежда Бабкина предложила Михаилу Ефремову работу в своем театре 19:07Волочкова раскрыла, почему не общается с родителями зятя 17:33СМИ сообщили о серьезной болезни молодой жены Петросяна 16:49Владимир Пресняков сделал громкое признание в важный для него день 16:01Уехавший за рубеж Алексей Панин* взмолился о прощении: Готовы дать второй шанс 13:35Тест: эти советские фильмы снимались цветными или черно-белыми? 12:55Муцениеце категорически отказалась отпускать дочь с Прилучным на отдых 11:33"Могла пройтись, не щадя": звезда "Фабрики звезд" Масюков об отношениях с Пугачевой 10:51Люди несут цветы к дому Геннадия Хазанова возле Кремля 10:35Немоляева рассказала о жестких методах воспитания сына: Угрожала спустить в унитаз 08:51Седокова на грани банкротства из-за требований семьи Тиммы вернуть деньги за квартиру 06:18Костенко осмелилась сделать заявление об изменах Тарасова: Отвратительный вкус 03:4166-летнюю Мадонну перестали узнавать после пережитого большого горя 00:08Вдовец Заворотнюк стремительно разбогател на одном деле 20:05Наталья Варлей шокировала фанатов своим видом 18:26Возлюбленная Лепса появилась в компании молодого 18:13Открыта регистрация для участия в Ежегодном Всероссийском творческом слете "Лучшие из лучших" 18:05В июне под Петрозаводском пройдет юбилейный фестиваль "Воздух Карелии" 17:30На молодую жену Петросяна было совершено нападение: Трое молодых человек 16:26Стало известно, кто будет представлять Россию на конкурсе "Интервидение" 15:53Ошалевшую от популярности Кадышеву обвинили в воровстве песен 14:14Родители покойного Тиммы трубуют от Седоковой миллионы за проданную квартиру 13:30Тест для знатоков кино СССР: эта сцена из "12 стульев" или "Бриллиантовой руки"? 12:09У Манукяна и Краймбрери родился первенец: раскрыт пол ребенка 10:57Тодоренко собрала вещи и ушла от загулявшего Топалова: Перешел черту 10:28"Ревную его к партнершам": супруга рассказала о жизни с Дмитрием Харатьяном 09:12"Мечтаю о том, что со мной никогда не произойдет": пронзительная исповедь 85-летнего Виторгана 08:42Обвиненная в злоупотреблении пластикой Алсу сделала заявление: Маленький шовчик 06:13Всплыли сенсационные подробности ссоры Меган Маркл и Кейт Миддлтон перед королевской свадьбой 03:46Уютный детектив: 5 книг для тех, кто устал от скримеров 16:4252-летний Виторган показал досуг с новой молодой возлюбленной 14:17Тест: насколько хорошо вы помните мельчайшие детали из любимых советских фильмов? 12:07Появились новые подробности съемок Якубовича в скандальном фильме 10:36Буланова показала кадры редкой встречи с мужем: Видимся только во время поездок в Москву 06:44В скандале с сыном Кадышевой случился неожиданный поворот: Что мне родители? 03:29Кафельникова намекнула на развод с мужем: Мне было плохо из-за мужчины 16:18Молодую жену Харламова заподозрили в беременности: Изменения в фигуре заметны 14:09Самойлова нашла хитрый способ обогатиться на десятки миллионов 12:23Тест: какие песни прославили эти советские фильмы на всю страну? 10:16Семенович не смогла сдержать восторг от уколов красоты: Кайфую от этой процедуры 09:117-летняя дочь Елены Захаровой дебютировала в кино: будущая звезда 06:18Покинувшая Россию Седокова разделась на публике: Ни стыда, ни совести 03:15На фоне известий об алкоголизме муж Леры Кудрявцевой показал тело, покрытое синяками 00:04Собчак в наряде за миллион рублей шокировала публику на Каннском фестивале
685
400
true
Dni.expert
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Dni.expert»
235
35

Горючие слезы: как собственники АЗС обманывают автолюбителей

4488

В июле 2018 года более чем на 75% АЗС был выявлен недолив топлива. На каждой пятой АЗС, входящей в вертикально-интегрированные холдинги, не доливают порядка 1,63% бензина, на сетевых – 5%, на частных – 5,66%. Всего было проверено 5 холдинговых заправок, 21 заправка федеральных и региональных сетей и 8 мелкосетевых или частных АЗС в 13 регионах страны. 

Почему сотрудники большинства АЗС стали обманывать клиентов именно сейчас и как с этим бороться, Dni.Ru рассказал независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов.

Бензин по цене золота

Ускорение темпа роста розничных цен на бензин с конца апреля негативно сказалось на автозаправочном бизнесе. Только в мае 2018 года розничная стоимость бензина превысила уровень годовой инфляции в 5 раз. Так, литр бензина АИ-92 за полгода подорожал на 4,5 рубля. Главными причинами повышения цен на топливо являются рост налогов и мировых цен, проведение нефтяными компаниями внеплановых ремонтов НПЗ, недостаточность предложения нефтяными компаниями моторного топлива на биржевых торгах.

При текущих ценах, бесконечном росте акцизов и, как следствие, усилении налоговой нагрузки на собственников АЗС, даже крупные сетевые заправки стали работать в убыток. Независимые частные заправочные станции и вовсе покидают российский рынок, так как вынуждены работать по не конкурентно высоким ценам из-за кабальных условий ведения бизнеса. Малые АЗС уже потеряли треть своих постоянных клиентов из-за невозможности сдерживать цены на уровне сетевых компаний. Несмотря на снижение акцизов с 1 июня, розничные АЗС продолжают работать с убытком до 4 тысяч рублей за тонну дизтоплива и до 2,5 тысяч рублей за тонну бензина.

Фото: GLOBAL LOOK press

В таких условиях функционировать на внутреннем рынке невыгодно даже крупным игрокам – сетевым АЗС и крупным вертикально интегрированным компаниям. Поэтому бизнесменам приходится идти на всевозможные уловки, чтобы "остаться на плаву", а именно снижать качество бензина или недоливать топливо доверчивым клиентам. Конечно, есть и другие способы "компенсировать" свои убытки, но применение "серых" схем в бизнесе – дело весьма рискованное, чего не скажешь про обман рядовых потребителей. Но, к несчастью нечистых на руку владельцев АЗС, у автомобилистов есть способы, которые помогут наказать мошенников.

Как определить недолив

В среднем, на АЗС недоливают 300 мл на 10 л бензина. В случае суточной реализации 4-5 тонн топлива, недолив может достигать 140 л, что составляет 6 тыс. руб. в день или 180 тыс. руб. в месяц. Определить недолив бензина на АЗС можно по двум признакам. Если по данным производителя вместимость бензобака 50 л, а лампочка об окончании заправки на "полную" – то есть 55 л, начала мигать, то АЗС явно обманывает по-крупному. Второй способ: набирать бензин в канистру и самостоятельно выявлять недолив. Если автовладелец заподозрил обман, либо убежден в том, что на данной АЗС систематически не доливают топливо, то ему необходимо обратиться к оператору АЗС для контрольного замера бензина из колонки при помощи специального мерника. По результатам проверки составляется акт о недоливе топлива, на основании которого потребитель в праве требовать компенсации за нарушение своих прав через суд.

Как проверить качество бензина

Хороший бензин должен быть белого цвета. Если имеется характерный желтый или голубой оттенок – лучше отказаться от заправки таким топливом во избежание поломки двигателя. Для проверки качества бензина нужно слить 1 л в емкость и проверить жидкость визуально. Необходимо капнуть бензин на листок бумаги и ждать реакции: если бензин испарится, не оставив следа – это хороший признак: в топливе не используются вредные вещества и присадки. Если нет – потребитель вправе предъявить претензии АЗС, сохранив образец бензина для судебной экспертизы.

Фото: GLOBAL LOOK press

Как наказать сотрудников АЗС

Согласно ст. 8,9 и 10 Закона о защите прав потребителей, автовладелец имеет право требовать достоверную информацию, касательно потребительских свойств товара. Писать претензии в контролирующие органы смысла нет: разбирательства могут занимать месяцы и даже годы. Поэтому нужно уметь самостоятельно отстаивать свои права.

Зафиксировать факт обмана можно следующим способом: оплатить бензин, потребовать у оператора АЗС предоставить специальный опломбированный мерник для контрольного замера топлива, поступающего из топливораздаточной колонки. В случае если недолив превышает 50 мл на 10 л бензина – потребитель в праве требовать акт о недоливе топлива. Для большей убедительности, стоит записать процесс замера на видео: в этом случае у работников заправки не останется повода для аргументации. В случае поломки автомобиля из-за заправки некачественным топливом необходимо написать в АЗС претензию: срок рассмотрения не должен превышать 10 дней.

Если урегулировать проблему досудебным способом не удалось, следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба, причиненного продажей некачественного товара, сославшись на ст. 1095 ГК РФ.

В суде необходимо будет доказать: факт покупки бензина у данного продавца, факт поломки автомобиля, ненадлежащее качество бензина, причинно-следственную связь между поломкой и продажей некачественного топлива, размер причиненного вреда (расходы, которые понес или должен будет понести истец для восстановления работоспособности автомобиля).

Фото: pixabay.com


В исковом заявлении обязательно нужно требовать компенсацию морального вреда, причиненного продажей некачественного товара.

Согласно данным отчета о работе судов общей юрисдикции по рассмотрению дел об административных правонарушениях № 1-АП в 2017 г. по ст. 14.7. КоАП в 50 из 85 случаев, то есть в 58%, за обман потребителей были назначены штрафные санкции продавцам некачественных товаров: средний размер штрафа составил 16 тысяч руб. Принципиально важно отстаивать свою позицию в суде, особенно, если из-за некачественного бензина пострадал двигатель автомобиля.

Сложная рыночная ситуация в стране негативно влияет на деятельность АЗС. Но проблемы бизнеса не должны касаться потребителей: обязанность любого продавца – обеспечение покупателя качественным товаром. В случае обмана автовладельцы обязательно должны отстаивать свои права в суде: если каждый гражданин будет проявлять активную жизненную позицию, количество нарушений на АЗС пойдет на спад. Чтобы избежать поломки авто от некачественной заправки, необходимо выбирать только проверенные АЗС – низкая цена топлива и устаревшее оборудование должны насторожить автолюбителя. Заправлять автомобиль желательно самостоятельно, не прибегая к помощи сотрудников заправочной станции. Только так владелец транспортного средста может быть уверенным в том, что бензин поступил в бак до последней капли.

Шоу-бизнес в Telegram

14 августа 2018, 17:36
Фото: pixabay.com