Крупнейший американский автопроизводитель General Motors, переживающий не самые лучшие времена, признался в том, что автомобили, сходящие с конвейера его заводов, имеют порой низкое качество и плохой дизайн.
В открытом письме к автовладельцам Америки, распространенном в понедельник и названном "Обязательства GM перед американским народом", руководство компании говорит, что компания слишком увлеклась выпуском внедорожников – автомобили, которые составляли основную прибыль компании лет 10 назад. "Мы признаем, что принесли вам разочарование. Мы порой нарушали ваше доверие, позволяя нашему качеству падать ниже принятых в индустрии стандартов, а наши дизайны оказывались невзрачными", - приводят цитату из сообщения GM "Ведомости".
Письмо General Motors распространено в виде платной рекламы в специализированных автомобильных изданиях. В своем обращении компания признает и другие ошибки. "Мы расширили число наших марок и дилеров до такой степени, что перестали уделять адекватное внимание нашему главному рынку в США". Кроме того, компания открыто заявила, что "чрезмерно сместила продукцию в сторону пикапов и внедорожников". А вот заметить вовремя снижение спроса на этот класс автомобилей руководство GM не смогло. Потому только в течение последнего года компания запоздало начала переключаться на более экономичные и компактные автомобили. General Motors пообещала учесть совершенные ею ошибки и провести реструктуризацию для улучшения своих позиций на рынке, подчеркивая, что для этого ей необходима финансовая помощь со стороны государства. "Это поможет нам продолжать работать и завершить нашу реструктуризацию".
Свое обращение к народу на официальном сайте выложил и концерн Ford. Правда, более скромное. Громких заявлений по поводу совершенных ошибок нет, зато есть намек на то, что они были в прошлом. "Наш план достаточно прост: создать лучший автомобиль для дороги и сделать его доступным для миллионов".
