МВД разработало документ, который четко регламентирует отношения Госавтоинспекции и граждан, желающих получить водительские права. На сайте Министерства внутренних дел опубликован проект Административного регламента исполнения государственной функции по приему квалификационных экзаменов на получение права на управление автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами, выдаче водительских удостоверений и временных разрешений.
Административный регламент - новое слово в российском законодательстве. Его задача - упорядочить работу чиновников, прописывая каждую операцию до мелочей. Основное новшество документа - появление четких временных рамок для каждой из процедур при приеме экзаменов и выдаче прав.
Так, максимальное ожидание консультации в экзаменационном подразделении в случае предварительной записи не должно превышать 20 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с сообщения о наименовании экзаменационного подразделения, должности и фамилии сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Экзаменационные отделы с нагрузкой не менее 150 обращений граждан в день, должно быть оборудованы системой звукового информирования заявителей и (или) электронной системой управления очередью. Поступившие от гражданина документы предполагается рассматривать в срок до 23 минут, пишет "Российская газета". Максимальные сроки совершения административных процедур не могут превышать:
4 часов для приема экзаменов с выдачей водительского удостоверения при условии сдачи экзаменов с первого раза; 2 часов 36 минут для замены водительского удостоверения, выдачи водительского удостоверения взамен утраченного; 2 часов 6 минут для выдачи международного водительского удостоверения; 1 часа 45 минут для выдачи временного разрешения на право управления транспортными средствами; 1 часа 30 минут для выдачи справки, подтверждающей получение водительского удостоверения или временного разрешения на право управления транспортным средством.
